Hizmetlerimiz
Verinin elde edilmesinden iş sonuçlarına iyileştirmelerine kadar tüm süreçte size destek oluyoruz.
Müşteri ile
İlk Temas
Kanal özelinde potansiyel müşterilerinize erişme, temas kurduklarınızı ise mevcut müşteriye dönüştürme üzerine çalışırız.
- Benchmark analizleri
- Yeni müşteri kazanım kampanyaları/projeleri
- Müşteri odaklı sistemlerin tasarımı ve kurulumu
- Kanal özelinde veri formu tasarımı
Müşteriyi
Tanıma
Müşterinizi tanımanız ve kişiselleştirilmiş iletişimler sunabilmeniz için yaratıcı ve veri odaklı projeler üretiyoruz.
- Müşteri tanıma araştırma ve analizleri
- Müşteri beklentileri raporu
- Veri temizliği ve tekilleştirme
- Veri dönüştürme
Müşteriniz ile
İlişkiniz
CRM ve CEM aksiyonları ile kayıp müşterilerinizi geri kazanabileceğiniz, mevcut müşterilerinizde cüzdan payını ve sadakati arttırmanıza destekleriz.
- Müşteri segmentasyonu
- Segment bazlı iletişim planları
- Müşteride cüzdan payını artırıcı kampanyalar/ projeler
- SCRM
- Gamification
Müşteri
Sadakati
İyi temellenmiş bir ilişki uzun vadede daha az maliyetli yüksek cirolar demektir. Sizin için müşterileriniz ile firmanız arasındaki ilişkiyi güçlendiririz.
- Sadakat programları kurulumu ve yönetimi
- Mevcut programınızın denetlenmesi ve optimize edilmesi
Destekleyiciler
Müşteri ile temaslarınızın verim sağlaması adına müşteri deneyimine odaklı materyallerin üretiminde ve süreçlerinizin iyileştirilmesinde size destek oluyoruz.
- E-posta tasarımı ve gönderimi
- Yaratıcı metin yazımı
- Ad-hoc veri analizleri
- Rapor tasarımı
- Landing page tasarımı
- Web sitesi tasarımı
Başka?
20 yıla yakın deneyimin tamamını yazmamız elbette mümkün değil :) Siz anlatın biz size özel çözümle gelelim
Hemen bizimle iletişime geçin, size özel çözümleri geliştirelim.
Sektörünüz ve hedeflediğiniz müşteri grubu ne olursa olsun, fırsatları yakalamak ve teknolojinin ardından kalmamak için görüşelim.
Bir tık uzağınızdayız!
Veya iletişim formumuz ile bize ulaşın
